Lola Lambers è una diciottenne come tutte: solare, eccentrica, forse un po' distratta, un po' svampita, ma apparentemente nella norma. E' orfana dall'età di due anni, cosa ricorda dei suoi genitori? Praticamente nulla, se non i loro volti fotografati ed inseriti in un ciondolo da cui ella non si separa mai. E' proprio il giorno dopo il suo compleanno che la proprietaria dell'orfanotrofio decide che Lola non è destinata alla libertà, ma ad un riformatorio chiamato ''L'albergo dei Bambini Speciali''. La giovane si ritrova spaesata, infastidita, incattivita da questa decisione, ma soprattutto passa il suo tempo a chiedersi cosa diamine ci faccia lei in un posto del genere.