Bella Anderson è una ragazza di 17 anni che frequenta il liceo. È molto bella, dolce, simpatica, intelligente ma non viene apprezzata da tutti perciò viene definita una sfigata. A lei non importa però, cerca di difendersi quando può e basta, l'unico suo tasto dolente è la famiglia dato che il padre ha abbandonato lei e la madre quando aveva solo 6 anni e la madre non le dimostra affetto ed è sempre assente. Grazie alla sua migliore amica Ella però, riesce ad affrontare tutto con il sorriso.
Thomas Smith è un ragazzo di 17 anni e anche lui frequenta lo stesso liceo di Bella ma non ha il suo problema. Lui viene ammirato dai suoi compagni e amato dalle sue compagne che cadono ai suoi piedi con un semplice sguardo o una lusinga. È il bulletto della scuola e sfoga la sua rabbia prendendo in giro, bevendo, portandosi a letto delle ragazzine per poi abbandonarle come se nulla fosse. Solo una persona però cambierà la sua vita e scioglierà il suo cuore ghiacciato.
Holland Roden nei panni di Bella Anderson
Dylan O'Brien nei panni di Thomas Smith
Tyler Posey nei panni di Leo Torres
Crystal Reed nei panni di Ella Mitchell