Mia Holmes, una normale ragazza di Londra, è una Potterhead sfegatata. Vive insieme a Belle Adams, sua migliore amica e ha un lavoro che ama. Infatti è una commessa in un negozio, ma non un negozio qualunque... lavora all'Harry Potter Shop. Passa i giorni tra i souvenir del maghetto di J.K. Rowling ed a fantasticare su un personaggio in particolare della saga...
Fin qui sembra tutto normale, ma un giorno il suo capo le domanda di catalogare alcuni nuovi gadget, e negli scatoloni trova un oggetto bizzarro, che sconvolgerà la sua vita per sempre. Ovviamente in modo positivo, molto positivo.