Fin dal primo momento tra Harry e Louis, due giovani conosciutisi durante un viaggio in aereo, sembra nascere qualcosa d’importante. In realtà, Louis è appena uscita da una storia e ha soltanto voglia di dimenticare, Harry sembra avere ben altre priorità. Tre anni dopo, a capodanno, Louis è stata appena lasciata dal suo ragazzo e, pur di non restare sola, telefona a Harry. Anche questa volta il loro incontro sarà di breve durata e i due dovranno aspettare altri due anni prima di potersi rivedere, questa volta a parti a situazioni invertite. Tutto questo incontrarsi e lasciarsi dura sette anni fino al prevedibile epilogo.