Sherlock è finalmente tornato a casa, il lavoro in collaborazione con la polizia sembra continuare bene e Mary è pronta per sposarsi: tutto, nella vita di John Watson, sta funzionando per una volta.
Poi arriva una chiamata da New York: Harriet ha bisogno di aiuto, caduta nella mani violente di una donna senza cuore, che la picchia continuamente. Ma non è lei a chiamare. La voce è di Snow, la giovane figlia di Harriet, di cui nessuno conosce l'esistenza.
L'arrivo della coppia nella metropoli cambierà la vita di John, che rivede dopo anni una sorella dimenticata e una nipote, che pare fatta di ghiaccio: quasi inumana, la definisce Holmes.
Ma non sono soli. Sherlock non è l'unico che si è salvato, tre anni prima...